深圳,一個現(xiàn)代化的大都市,有著眾多國際型的大企業(yè),然而在家居建材業(yè)的終端,卻缺少一個國際性的大品牌,甚至連全國性的大品牌都沒有。深圳的建材市場能否歷練出一個大品牌的建材賣場?眾多的小賣場又能生存多久?
世紀(jì)中心作為深圳本土建材賣場代表之一,寶安店總經(jīng)理經(jīng)郭小寶告訴搜房記者,深圳的建材賣場不可能出現(xiàn)一家獨霸天下,從剛開始的街邊小店鋪到裝飾城再到建材賣場、建材超市,沒有一種形式可以取代另一種的形式,多種經(jīng)營模式并存是目前深圳建材賣場的現(xiàn)狀之一,然而賣場要尋求發(fā)展,必須不斷地改善經(jīng)營模式。
世紀(jì)中心寶安店總經(jīng)理郭小寶
團購促銷戰(zhàn)疲憊 賣場急需多渠道拓品牌
有人說,現(xiàn)在的建材賣場到了不團購不能活的局面。“團購”似乎成了賣場生存的唯一“解藥”?事實真的如此嗎?郭小寶告訴記者,如果賣場再一味地做團購,最終賣場和商家都將傷痕累累,從而斷送自己的發(fā)展之路。團購,不斷地壓低商家的利潤,當(dāng)商家沒有利潤可圖時,靠什么生存,商戶賺不了錢,賣場又談何生存?
尋找新的營銷渠道成了賣場急需解決的難題。世紀(jì)中心,特別是寶安世紀(jì)中心從05年開始進入寶安,可以說是寶安片區(qū)的老賣場,雖說新的賣場對世紀(jì)中心造成了一定的沖擊,但不斷創(chuàng)新,尋找多渠道推廣品牌一直是世紀(jì)中心重抓不放的重點工作。郭小寶向記者透露,世紀(jì)中心正在不斷推進“送活動進小區(qū)”的工作,即在小區(qū)設(shè)點進行義務(wù)活動,通過管理處向業(yè)主傳達(dá)售后服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。比如在寶安的一個老社區(qū)“花園庭”的一位業(yè)主家里馬桶壞了,都準(zhǔn)備扔了,后來通過世紀(jì)中心工作人員的簡單維修就可以用了。通過這件事,整個小區(qū)的業(yè)主都對世紀(jì)中心有了良好的印象,口碑就是這樣一步步建立起來的。
“送活動進小區(qū)”的工作,從05年推廣以來,為世紀(jì)中心帶來了很多的客源。郭小寶說,世紀(jì)中心正在積極尋找更多途徑來推廣品牌。不能在“團購”這棵樹上吊死。
世紀(jì)中心“燈飾城”
“加盟式”合作方式 賣場盈利新模式
在對建材賣場商戶的采訪中,經(jīng)常聽到這樣的言論:“商戶進駐賣場費用高、風(fēng)險大。在賣場發(fā)展的培育階段,如賣場不旺則難以維持,商戶承擔(dān)了賣場的經(jīng)營風(fēng)險;而一旦賣場度過培育階段,商戶生意紅火了,賣場又要漲租金,這樣一來,經(jīng)營風(fēng)險幾乎全部被分散到各攤位的經(jīng)營商戶頭上。”這就是傳統(tǒng)賣場的風(fēng)險所在。
世紀(jì)中心的管理層同樣看到了問題的所在,于是,他們采用了一種新的合作方式——加盟式。所謂“加盟式”,即商戶是以加盟的形勢入駐賣場,賣場不僅僅只是簡單的收取租金,賣場需為所有商戶申請統(tǒng)一的營業(yè)執(zhí)照,所有的商戶也沒有資格自己去申請的營業(yè)執(zhí)照,同時賣場有專門的售后服務(wù)部分,為解決各商戶的投訴問題等等。“加盟式”的合作方式,擴大了賣場的自主權(quán),同時商戶也有了很多的保障,這種合作方式是介于商場于市場之間的營業(yè)模式。
“加盟式”合作方式將賣場與商戶的利益綁在了一起,讓商戶與賣場多了一份責(zé)任。相信也能讓建材市場更加的規(guī)范。
世紀(jì)中心瓷磚區(qū)
“商場式”管理 建材賣場未來經(jīng)營模式
目前深圳建材市場已經(jīng)有不少外來者。郭小寶認(rèn)為,中國的建材賣場不可能像國外的百安居一樣都開成超市的模式。像百貨商場式的管理模式將會是未來建材賣場的發(fā)展趨勢。
目前的建材賣場多以“租賃式”為主,但隨著競爭的加劇賣場將會不斷提升自己的地位,對商戶的管理會更家的統(tǒng)一與規(guī)范。就像目前的百貨商場,消費者基本認(rèn)同的是商場的品牌。這也對賣場提出了更多的要求,賣場自身品牌的建立將會顯得更加的重要。
郭小寶說,現(xiàn)在寶安的消費者已經(jīng)不再是一味地追求價格低廉的商品,他們對品牌和質(zhì)量有了更高的要求。這就要求世紀(jì)中心特別是寶安店要不斷提升自身品牌形象。世紀(jì)中心正在向“商場式”的賣場轉(zhuǎn)化。接下來,世紀(jì)中心將會對賣場進行一番整改。從賣場環(huán)境、經(jīng)營面積到品牌形象都會有個較大的提升,相信經(jīng)過改造后的世紀(jì)中心將成為寶安區(qū)數(shù)一數(shù)二的建材賣場。
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