深圳，一個(gè)現(xiàn)代化的大都市，有著眾多國(guó)際型的大企業(yè)，然而在家居建材業(yè)的終端，卻缺少一個(gè)國(guó)際性的大品牌，甚至連全國(guó)性的大品牌都沒有。深圳的建材市場(chǎng)能否歷練出一個(gè)大品牌的建材賣場(chǎng)?眾多的小賣場(chǎng)又能生存多久?
世紀(jì)中心作為深圳本土建材賣場(chǎng)代表之一，寶安店總經(jīng)理經(jīng)郭小寶告訴搜房記者，深圳的建材賣場(chǎng)不可能出現(xiàn)一家獨(dú)霸天下，從剛開始的街邊小店鋪到裝飾城再到建材賣場(chǎng)、建材超市，沒有一種形式可以取代另一種的形式，多種經(jīng)營(yíng)模式并存是目前深圳建材賣場(chǎng)的現(xiàn)狀之一，然而賣場(chǎng)要尋求發(fā)展，必須不斷地改善經(jīng)營(yíng)模式。
世紀(jì)中心寶安店總經(jīng)理郭小寶
團(tuán)購(gòu)促銷戰(zhàn)疲憊 賣場(chǎng)急需多渠道拓品牌
有人說，現(xiàn)在的建材賣場(chǎng)到了不團(tuán)購(gòu)不能活的局面。“團(tuán)購(gòu)”似乎成了賣場(chǎng)生存的唯一“解藥”?事實(shí)真的如此嗎?郭小寶告訴記者，如果賣場(chǎng)再一味地做團(tuán)購(gòu)，最終賣場(chǎng)和商家都將傷痕累累，從而斷送自己的發(fā)展之路。團(tuán)購(gòu)，不斷地壓低商家的利潤(rùn)，當(dāng)商家沒有利潤(rùn)可圖時(shí)，靠什么生存，商戶賺不了錢，賣場(chǎng)又談何生存?
尋找新的營(yíng)銷渠道成了賣場(chǎng)急需解決的難題。世紀(jì)中心，特別是寶安世紀(jì)中心從05年開始進(jìn)入寶安，可以說是寶安片區(qū)的老賣場(chǎng)，雖說新的賣場(chǎng)對(duì)世紀(jì)中心造成了一定的沖擊，但不斷創(chuàng)新，尋找多渠道推廣品牌一直是世紀(jì)中心重抓不放的重點(diǎn)工作。郭小寶向記者透露，世紀(jì)中心正在不斷推進(jìn)“送活動(dòng)進(jìn)小區(qū)”的工作，即在小區(qū)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行義務(wù)活動(dòng)，通過管理處向業(yè)主傳達(dá)售后服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。比如在寶安的一個(gè)老社區(qū)“花園庭”的一位業(yè)主家里馬桶壞了，都準(zhǔn)備扔了，后來通過世紀(jì)中心工作人員的簡(jiǎn)單維修就可以用了。通過這件事，整個(gè)小區(qū)的業(yè)主都對(duì)世紀(jì)中心有了良好的印象，口碑就是這樣一步步建立起來的。
“送活動(dòng)進(jìn)小區(qū)”的工作，從05年推廣以來，為世紀(jì)中心帶來了很多的客源。郭小寶說，世紀(jì)中心正在積極尋找更多途徑來推廣品牌。不能在“團(tuán)購(gòu)”這棵樹上吊死。
世紀(jì)中心“燈飾城”
“加盟式”合作方式 賣場(chǎng)盈利新模式
在對(duì)建材賣場(chǎng)商戶的采訪中，經(jīng)常聽到這樣的言論：“商戶進(jìn)駐賣場(chǎng)費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大。在賣場(chǎng)發(fā)展的培育階段，如賣場(chǎng)不旺則難以維持，商戶承擔(dān)了賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);而一旦賣場(chǎng)度過培育階段，商戶生意紅火了，賣場(chǎng)又要漲租金，這樣一來，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)幾乎全部被分散到各攤位的經(jīng)營(yíng)商戶頭上。”這就是傳統(tǒng)賣場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)所在。
世紀(jì)中心的管理層同樣看到了問題的所在，于是，他們采用了一種新的合作方式——加盟式。所謂“加盟式”，即商戶是以加盟的形勢(shì)入駐賣場(chǎng)，賣場(chǎng)不僅僅只是簡(jiǎn)單的收取租金，賣場(chǎng)需為所有商戶申請(qǐng)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，所有的商戶也沒有資格自己去申請(qǐng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同時(shí)賣場(chǎng)有專門的售后服務(wù)部分，為解決各商戶的投訴問題等等。“加盟式”的合作方式，擴(kuò)大了賣場(chǎng)的自主權(quán)，同時(shí)商戶也有了很多的保障，這種合作方式是介于商場(chǎng)于市場(chǎng)之間的營(yíng)業(yè)模式。
“加盟式”合作方式將賣場(chǎng)與商戶的利益綁在了一起，讓商戶與賣場(chǎng)多了一份責(zé)任。相信也能讓建材市場(chǎng)更加的規(guī)范。
世紀(jì)中心瓷磚區(qū)
“商場(chǎng)式”管理 建材賣場(chǎng)未來經(jīng)營(yíng)模式
目前深圳建材市場(chǎng)已經(jīng)有不少外來者。郭小寶認(rèn)為，中國(guó)的建材賣場(chǎng)不可能像國(guó)外的百安居一樣都開成超市的模式。像百貨商場(chǎng)式的管理模式將會(huì)是未來建材賣場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
目前的建材賣場(chǎng)多以“租賃式”為主，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇賣場(chǎng)將會(huì)不斷提升自己的地位，對(duì)商戶的管理會(huì)更家的統(tǒng)一與規(guī)范。就像目前的百貨商場(chǎng)，消費(fèi)者基本認(rèn)同的是商場(chǎng)的品牌。這也對(duì)賣場(chǎng)提出了更多的要求，賣場(chǎng)自身品牌的建立將會(huì)顯得更加的重要。
郭小寶說，現(xiàn)在寶安的消費(fèi)者已經(jīng)不再是一味地追求價(jià)格低廉的商品，他們對(duì)品牌和質(zhì)量有了更高的要求。這就要求世紀(jì)中心特別是寶安店要不斷提升自身品牌形象。世紀(jì)中心正在向“商場(chǎng)式”的賣場(chǎng)轉(zhuǎn)化。接下來，世紀(jì)中心將會(huì)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行一番整改。從賣場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)面積到品牌形象都會(huì)有個(gè)較大的提升，相信經(jīng)過改造后的世紀(jì)中心將成為寶安區(qū)數(shù)一數(shù)二的建材賣場(chǎng)。
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